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Nur zufriedene Kunden kommen wieder.
Die Auszeichnung „Forum der Besten“ wird alljährlich von der Volkswagen AG an die besten deutschen Vertragspartnern verliehen – als Anerkennung für herausragende Leistungen in den Bereichen Markterfolg und Kundenzufriedenheit. Die Ehrungen wurden in diesem Jahr von Herrn Werner Eichhorn, Leiter Vertrieb und Marketing Deutschland der Volkswagen AG überreicht.
„Nur zufriedene Kunden kommen wieder.“ so Franz-Xaver Grünwald vom Autohaus Gehlert GmbH & Co.KG, „Und daran arbeiten wir, Tag für Tag.“
Kompetente Beratung und persönliche Betreuung der Kunden, das sind, neben Leistung, Motivation und Führung, die Kriterien, nach denen die Volkswagen Partner bundesweit von ihren Kunden beurteilt werden. Franz-Xaver Grünwald: „Unsere Kunden haben uns guten Noten erteilt. Das freut uns, weil es zeigt, dass unser Weg richtig ist. Guter Service und exzellente Beratung müssen genau so selbstverständlich sein wie die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Fahrzeuge. Das heißt aber auch, wir dürfen nicht nachlassen in unseren Bemühungen, jeden unserer Kunden zufriedenzustellen. Eine ständige Herausforderung, der wir gerecht werden wollen, auch in diesem Jahr.“
» Jetzt haben wir es schriftlich!
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